Thẩm Mỹ Rio Beauty Clinic

Cập nhật lần cuối: Ngày 22 tháng 10 năm 2026

1. Giới thiệu & phạm vi áp dụng chính sách thanh toán

Khách hàng thực hiện thanh toán chi phí dịch vụ tại quầy lễ tân theo Chính sách thanh toán của Thẩm Mỹ Rio Beauty Clinic.
Khách hàng hoàn tất thủ tục thanh toán dịch vụ và nhận hóa đơn theo Chính sách thanh toán minh bạch tại Thẩm Mỹ Rio Beauty Clinic.

1.1. Mục đích & nguyên tắc minh bạch

Tại Thẩm Mỹ Rio Beauty Clinic (tìm hiểu thêm về lịch sử phát triển và tiêu chuẩn vận hành của chúng tôi tại bài Giới thiệu chung về Thẩm Mỹ Rio Beauty Clinic), chúng tôi luôn đặt tính minh bạch tài chính và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Văn bản chính sách thanh toán này quy định chi tiết về các hình thức giao dịch, quy trình đặt cọc giữ lịch, phương thức giao nhận sản phẩm chăm sóc da và điều kiện hoàn tiền áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc mua sắm trực tiếp/trực tuyến.

1.2. Mối liên hệ với quy chế hoạt động tổng thể

Văn bản chính sách thanh toán này vận hành song song và cấu thành một phần không thể tách rời trong hệ thống quy định pháp lý của chúng tôi. Quý khách vui lòng tham khảo đồng thời Điều khoản dịch vụ, xem xét quy trình bảo mật dữ liệu tại Chính sách bảo mật thông tin, kiểm tra quyền lợi bảo hành tại Chính sách bảo hành, và tham khảo các giới hạn y khoa tại trang Miễn trừ trách nhiệm., bên cạnh đó việc chia sẻ thông tin điện từ hãy tham khảo chính sách cookie của chúng tôi để nắm rõ thông tin trước khi tìm hiểu sâu hơn.

2. Phương thức giao dịch thuộc chính sách thanh toán

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ hay mua sản phẩm, chính sách thanh toán của Thẩm Mỹ Rio Beauty Clinic chấp nhận nhiều hình thức linh hoạt:

2.1. Thanh toán cho nhân viên trực tiếp bằng tiền mặt

Quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt (đồng Việt Nam – VND) tại quầy lễ tân của cơ sở Thẩm Mỹ Rio Beauty Clinic ở Hà Nội sau khi hoàn tất tư vấn hoặc thực hiện dịch vụ.

2.2. Chuyển khoản ngân hàng nội địa

Khách hàng có thể thực hiện chuyển khoản nhanh qua hệ thống VietQR hoặc Internet Banking vào tài khoản ngân hàng chính thức của phòng khám. Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: [Họ tên khách hàng] + [Số điện thoại] + [Tên dịch vụ/Sản phẩm].

2.3. Thanh toán qua thẻ tín dụng & thẻ ghi nợ

Chúng tôi hỗ trợ quẹt thẻ POS trực tiếp tại cửa hàng đối với các dòng thẻ thanh toán quốc tế và nội địa bao gồm Visa, MasterCard, JCB, Napas.

2.4. Ví điện tử & cổng thanh toán trực tuyến

Khách hàng mua hàng trực tuyến trên hệ thống web hoặc đặt cọc từ xa có thể sử dụng các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, VNPay-QR để hoàn tất giao dịch theo chính sách thanh toán của chúng tôi.

3. Quy định đặt cọc & hủy lịch dịch vụ

Do lượng khách hàng đăng ký dịch vụ tại phòng khám luôn ở mức cao, đặc biệt đối với các liệu trình chuyên sâu đòi hỏi chuẩn bị máy móc hiện đại và xếp lịch Master nghệ nhân, chính sách thanh toán áp dụng quy định đặt cọc như sau:

3.1. Đặt cọc giữ lịch hẹn

3.2. Quy định đổi hoặc hủy lịch hẹn

  • Báo trước trên 24 giờ: Khách hàng có nhu cầu thay đổi khung giờ hoặc hủy lịch hẹn cần báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng trước tối thiểu 24 giờ. Khoản tiền cọc theo chính sách thanh toán sẽ được bảo lưu 100% và chuyển sang buổi hẹn tiếp theo hoặc đổi sang các sản phẩm chăm sóc da khác.
  • Báo muộn hoặc vắng mặt không báo trước: Trường hợp hủy lịch dưới 24 giờ hoặc không đến theo lịch hẹn mà không có lý do bất khả kháng, tiền cọc sẽ bị từ chối bảo lưu để bù đắp chi phí vận hành và giữ chỗ dịch vụ.

4. Chính sách giao nhận sản phẩm phục hồi hậu liệu trình

Bên cạnh các dịch vụ làm đẹp tại chỗ, Thẩm Mỹ Rio Beauty Clinic cung cấp các dòng sản phẩm dưỡng chuyên sâu nhằm tối ưu hóa kết quả phục hồi. Quy định giao nhận sản phẩm dưới chính sách thanh toán bao gồm:

4.1. Phạm vi & phương thức vận chuyển

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc đối với các dòng kem dưỡng chuyên biệt như:

4.2. Thời gian & chi phí giao hàng

  • Khu vực nội thành Hà Nội: Thời gian giao hàng hỏa tốc trong vòng 2 – 4 giờ làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: Thời gian vận chuyển từ 2 – 4 ngày làm việc thông qua các đơn vị chuyển phát nhanh uy tín.
  • Đồng kiểm khi nhận hàng: Khách hàng có quyền mở gói hàng kiểm tra tem niêm phong, hạn sử dụng và tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng (COD).

5. Điều kiện hoàn tiền & xử lý khiếu nại giao dịch

Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng, chính sách thanh toán quy định cụ thể về điều kiện và quy trình hoàn trả tài chính như sau:

5.1. Trường hợp được hoàn tiền 100%

  • Khách hàng đã đặt cọc dịch vụ nhưng qua quá trình thăm khám trực tiếp, bác sĩ/chuyên gia chỉ định cơ địa không đủ điều kiện sức khỏe để thực hiện liệu trình.
  • Sản phẩm giao đến tay khách hàng bị lỗi do nhà sản xuất, vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng dòng sản phẩm đã đặt mua.
  • Khách hàng hủy lịch hẹn hợp lệ và báo trước trên 24 giờ theo quy định nhưng không có nhu cầu đổi sang dịch vụ hay sản phẩm khác.

5.2. Các trường hợp không được áp dụng hoàn tiền

  • Khách hàng đã thực hiện hoàn tất liệu trình dịch vụ tại phòng khám.
  • Sản phẩm mua về đã bóc tem niêm phong, mở nắp sử dụng hoặc hư hỏng do bảo quản sai hướng dẫn từ phía khách hàng.

5.3. Thời gian xử lý hoàn tiền

Nhu cầu hoàn tiền hợp lệ theo chính sách thanh toán sẽ được phòng kế toán xử lý trong thời hạn:

  • Chuyển khoản / Tiền mặt: Từ 1 – 3 ngày làm việc.
  • Thẻ tín dụng / Thẻ POS: Từ 3 – 7 ngày làm việc (phụ thuộc vào kỳ thanh toán của ngân hàng phát hành thẻ).

6. Thông tin liên hệ Thẩm Mỹ Rio về chính sách thanh toán

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc cần hỗ trợ kiểm tra giao dịch liên quan đến chính sách thanh toán, xin vui lòng liên hệ với bộ phận tài chính – kế toán của chúng tôi:

  • Tên đơn vị: Thẩm Mỹ Rio Beauty Clinic
  • Website chính thức: https://thammyrio.com/
  • Hotline / Zalo tư vấn: 0966 941 999 hoặc 0963 246 533 
  • Email tiếp nhận thông tin: thammyrio999@gmail.com
  • Địa chỉ cơ sở: 205 phố Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội, Việt Nam